Términos y condiciones

1. Qué es ClearGrade

ClearGrade es una herramienta que lee el sílabo o agenda que te entrega tu profesor y lo convierte en una lista organizada de tareas, fechas, ponderaciones y rúbricas. También incluye un asistente que te orienta sobre cómo estudiar, sin resolverte las tareas.

ClearGrade está en fase alpha: es software en desarrollo activo, puede tener errores y algunas funciones anunciadas todavía no existen. Cuando una función no está construida, lo decimos en la propia página.

2. Quién puede usar ClearGrade

Necesitas tener al menos 13 años para crear una cuenta. No recolectamos datos de menores de 13 años de forma consciente: el registro pide tu fecha de nacimiento y bloquea las cuentas de quienes no cumplen esa edad.

Si te enteras de que alguien menor de 13 años creó una cuenta, escribinos a soporte@cleargrade.org y la eliminamos junto con sus datos.

3. Tu cuenta

Sos responsable de la información que ponés al registrarte y de mantener tu contraseña segura. Si iniciás sesión con Google, la seguridad de esa cuenta depende de Google.

Podés cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos. Al cerrarla, eliminamos tu perfil, tus materias, tus tareas y los documentos que subiste.

4. Los documentos que subís

Los sílabos y agendas que subís siguen siendo tuyos (o de quien los haya escrito). Nosotros solo los usamos para extraer la información académica que te mostramos: tareas, fechas, ponderaciones, rúbricas y materiales.

Para hacer esa extracción enviamos el texto del documento a un proveedor de inteligencia artificial (hoy Google Gemini, y como respaldo Anthropic u OpenAI). No usamos tus documentos para entrenar modelos propios ni los vendemos a nadie.

Un mismo documento subido por varias personas de tu mismo colegio o universidad puede reutilizarse entre ustedes para no procesarlo dos veces. Eso aplica solo al contenido del sílabo, nunca a tu progreso personal, tus notas ni tus tareas completadas.

5. Uso aceptable

No subas documentos que no tengas derecho a compartir, ni uses ClearGrade para hacer trampa en evaluaciones donde eso esté prohibido, ni intentes romper, sobrecargar o acceder sin permiso a partes del servicio que no te corresponden.

El asistente de ClearGrade está diseñado a propósito para no darte respuestas finales de tus tareas, sino para orientarte sobre qué repasar. Eso es una decisión de producto, no una limitación técnica.

6. Lo que la IA no garantiza

La extracción de fechas, ponderaciones y rúbricas la hace un modelo de inteligencia artificial y puede equivocarse. Cuando no estamos seguros de una fecha, la marcamos como tal en vez de inventarla, pero aun así: revisá siempre contra el documento original antes de confiar en una fecha de entrega.

ClearGrade no se hace responsable de entregas perdidas, notas mal calculadas o decisiones académicas tomadas a partir de información extraída incorrectamente.

7. Planes y pagos

Hoy ClearGrade no cobra nada y no tiene ningún sistema de pago conectado. Los planes Pro y Ultra que aparecen en la página de precios describen hacia dónde va el producto, no algo que puedas comprar en este momento.

Si en el futuro empezamos a cobrar, lo avisaremos con anticipación y nunca convertiremos automáticamente una cuenta gratuita en una de pago.

Si eres menor de 18 años, la compra de un plan la hace tu padre, madre o tutor.

Uso justo: en los planes Pro y Ultra los mensajes al chat no tienen un tope mensual, pero sí un uso justo para que el servicio funcione bien para todos. Se puede enviar como máximo un mensaje cada 3 segundos, y hasta 200 mensajes en un día; al llegar a ese número, el chat se pausa hasta la medianoche de tu zona horaria. Las respuestas con fuentes, los documentos, las búsquedas de imágenes y los archivos adjuntos tienen el cupo mensual que indica la página de precios, en todos los planes, incluidos los dados por código promocional.

Podemos revisar las cuentas con un uso muy por encima de lo normal (por ejemplo, más de 100 mensajes al día varios días seguidos) para asegurarnos de que no se trate de un uso automatizado.

8. Suspensión del servicio

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, y podemos interrumpir el servicio temporalmente por mantenimiento o por problemas técnicos. Al estar en alpha, no prometemos disponibilidad continua.

9. Cambios a estos términos

Si cambiamos algo importante de estos términos, actualizamos la fecha de arriba y te avisamos por correo o dentro de la aplicación antes de que el cambio tenga efecto.

10. Ley aplicable y contacto

ClearGrade se opera desde Honduras y estos términos se rigen por la legislación hondureña.

Para cualquier duda, reclamo o solicitud sobre tu cuenta: soporte@cleargrade.org.